海云台蓝线(株)(以下简称“公司”)极为重视顾客的个人信息,遵守「信息通信网使用促进和信息保护」等相关法律。公司通过个人信息处理方针说明以何种用途和方式使用顾客提供的个人信息,以及为了保护个人信息采取哪些措施。
公司在修订个人信息处理方针时,将通过网站的公告事项(或个别通知)发布公告。
1. 收集的个人信息项目
公司出于咨询和预约申请等目的,收集以下个人信息:
- ○ 收集项目 : 姓名,手机号码,电子邮件地址,访问日志
- ○ 个人信息收集方法 : 网上预约受理或电话预约及电话咨询
2. 个人信息的收集及使用目的
公司将把收集的个人信息用于以下目的:
- ○ 履行服务提供合同及清算服务提供费用
- ○ 确认预约所需的本人验证和个人识别,防止不良用户的非法使用和非许可使用,处理不满等投诉,传达公告事项
3. 个人信息的持有及使用期限
公司在达成个人信息收集及使用目的后,无一例外地将立刻销毁相关信息。
但以下信息可因下列理由,在注明的期限内保存。
- ○ 保存项目 : 用户姓名,联系方式,电子邮件地址
- ○ 保存依据 : 使用条款及个人信息处理方针
- ○ 保存期限 : 依照有关法令规定需要保存时,公司将如下有关法令规定的期限内保管用户信息。
- - 合同或关于撤销申请等记录:5年(电子商务等的消费者保护相关法律)
- - 关于付货及财物等的供应记录:5年(电子商务等的消费者保护相关法律)
- - 关于消费者不满或纠纷处理记录:3年(电子商务等的消费者保护相关法律)
- - 关于信用信息的收集处理及使用等记录:3年(信用信息的使用及保护相关法律)
- - 《通信保密法》规定的通信事实确认资料:3个月
4. 个人信息的销毁流程及方法
原则上,公司在达成个人信息收集及使用目的后将立刻销毁相关信息。销毁流程及方法如下:
- ○ 销毁流程 : 为了预约而登记的个人信息在目的达成后,将按照公司内部方针及其他有关法令规定的信息保护理由(参考持有及使用期限),保存一段时间后销毁。
- ○ 销毁方法 : 以电子文件形式保存的个人信息应采用无法恢复记录的技术方法删除。
纸印的个人信息应用粉碎机粉碎或焚烧销毁。
5. 个人信息的提供
原则上,公司不对外提供用户的个人信息。但以下情况除外:
- ○ 用户事先同意时
- ○ 依据法令规定或搜查机关以搜查为目的,按照法令规定的流程和方法提出要求时
6. 所收集个人信息的委托
原则上,公司不会对外委托处理用户的个人信息。
但是,当公司委托第三方执行个人信息处理业务时,将依据「个人信息保护法」第二十六条(委托处理个人信息的限制)进行委托。
- ○ 个人信息的技术性•管理性保护措施事项
- ○ 其他为了安全管理个人信息,总统令规定的如下事项:
- - 委托业务的目的及范围
- - 限制再委托相关事项
- - 限制访问个人信息等确保安全性的措施事项
- - 检查委托业务所持有的个人信息管理现状等监督事项
- - 违反法律第二十六条第二款规定的受托人应遵守的义务时的损害赔偿等责任事项
7. 用户和法定代理人的权利及其行使方法
用户及用户的法定代理人(用户为未成年人的)可根据「个人信息保护法」第三十五条(个人信息的阅览)要求阅览或提供及更改「用户的预约信息和使用明细」。
但是,依据「个人信息保护法」第三十五条第四款规定,个人信息的阅览要求可能会如下受到限制:
- a. 法律规定禁止或限制阅览时
- b. 担心会危害他人的生命和身体或者侵犯他人的财产及其他利益时
8. 关于个人信息的投诉服务
公司为了保护顾客的个人信息及处理关于个人信息的投诉,特别指定以下相关部门及个人信息管理负责人。
- ○ 个人信息管理负责人 : Jeongmin Lee
- ○ 电话号码: 070-5001-0573
- ○ 电子邮件地址 : bluelinepark@naver.com
用户可以向个人信息管理负责人或负责部门举报,投诉在使用公司服务时遇到的所有关于个人信息保护的问题。
公司会迅速对用户的举报事项给予充分的答复。
如需其他关于侵犯个人信息的举报或咨询,请咨询以下部门:
- 个人纠纷调解委员会 (www.1336.or.kr/1336)
- 信息保护标志认证委员会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 大检察厅网络犯罪调查中心 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 警察厅网络恐怖应对中心 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
9. 关于个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝事项
公司为了提供个别的定制式服务,使用可以保存及随时导出使用信息的“Cookie”。Cookie是运营网站所使用的服务器(http)向用户的计算机浏览器发送的少量信息,保存在用户的计算机硬盘中。
- a.Cookie的使用目的:掌握用户访问过的各服务及网站的访问和使用形态、人气搜索词、是否安全访问等,向用户提供最优化的信息。
- b.Cookie的安装、运营及拒绝:通过浏览器上方的工具>网络选项>个人信息菜单的选项设置,可以拒绝保存Cookie。
- c. 拒绝保存Cookie时,可能无法使用定制服务。
10. 其他个人信息处理方针
本个人信息处理方针中未规定的事项在有关法令的范围内,优先适用本公司的使用条款。
- ○ 个人信息处理方针公告日期 : 2020年 09月 01日
- ○ 个人信息处理方针施行日期 : 2020年 09月 01日