预约指南

  • 预约后将无法更改预约日期和时间(必须取消付款后重新预约。)
  • 付款后才能完成乘坐预约。
  • 预约后,在预约当天午夜(晚上12点)之前未收到付款的话,预约将自动取消。
  • 咨询事项或30人以上的团体预约咨询请使用客服中心的团体预约咨询。
  • 雨天正常运行。(但发生暴雨、台风等自然灾害时,可能无法运行。)
  • 为了顾客的安全,必要时可能会调整运行时间。
  • 出发当天未提前联系,直接不参加或在乘坐时间未到达时,不予以退款。

海岸列车乘客安全守则及注意事项 (Beach Train Safety regulations)

  • 1. 上下车时,请听从工作人员的指示。
    When you get in or out of Beach Train, please follow the instructions of the staff.
  • 2. 请勿在海岸列车内做危险的行为。
    Refrain from any dangerous actions in the Beach Train.
  • 3. 请在海岸列车完全停稳后再下车。
    Please get off the Train once the Train comes to a complete stop.
  • 4. 海岸列车内禁止饮酒或吸烟。
    No alcohol and smoking are allowed in the Beach Train.
  • 5. 醉酒者或扰乱秩序的顾客可能会被拒绝乘车。
    Boarding can be denied to those who are drunk or cause any problems.
  • 6. 儿童和老弱者必须与监护人的陪同下乘坐。
    Children and people with mobility problems, such as the elderly or the disabled, should seek assistance when riding the Beach Train.
  • 7. 宠物可装在行李箱中乘坐。
    Pets are allowed only in case in a carrier.
  • 8. 对于个人疏忽造成的事故和随身物品丢失,我公司概不负责。
    We have no responsibility for an accident by carelessness of passenger and the loss of belongings.
  • 9. 为了顾客的安全,必要时可能会调整运行时间。
    If necessary for the safety, the operating time can be adjusted.
  • 10. 为了顾客的安全,可能会暂停运行。
    The Train may temporarily stop for the safety reasons.

天空舱乘客安全守则及注意事项 (Sky Capsule safety regulations)

  • 1. 上下天空舱时,请听从工作人员的指示。
    When you get in or out of Sky Capsule, please follow the instructions of the staff.
  • 2. 请勿在天空舱内做危险的行为。
    Refrain from any dangerous actions in the Sky Capsule.
  • 3. 请在天空舱完全停稳后,按照工作人员的指示下车。
    Please get off the Sky Capsule once comes to a complete stop.
  • 4. 儿童和老弱者必须与监护人的陪同下乘坐。
    Children and people with mobility problems, such as the elderly or the disabled, should seek assistance when riding the Sky Capsule.
  • 5. 醉酒者或扰乱秩序的顾客可能会被拒绝乘坐。
    Boarding can be denied to those who are drunk or cause any problems.
  • 6. 宠物可装在行李箱中乘坐。
    Pets are allowed only in case in a carrier.
  • 7. 对于个人疏忽造成的事故和随身物品丢失,本公司概不负责。
    We have no responsibility for an accident by carelessness of passenger and the loss of belongings.
  • 8. 为了顾客的安全,必要时可能会调整运行时间。
    If necessary for the safety, the operating time can be adjusted.
  • 9. 为了顾客的安全,可能会暂停运行。
    The Sky Capsule may temporarily stop for the safety reasons.

退款规定

为了树立正确的预约文化,取消预约时适用如下退款标准,请务必确认并谨慎预约。

3天前取消 2天前取消 1天前取消 出发时间之前取消
全额退款 退款80% 退款70% 退款50%

付款后1小时内取消时,无退款手续费。

雨天正常运行。(台风等天气无法运行时,可以退款)

처리중입니다.